شروط الخدمة

هذه الشروط تحكم استخدامك لموقع HarisBot وخدمته والاشتراكات المدفوعة فيها. اقرأها قبل إنشاء حساب أو الاشتراك.

آخر تحديث: 24 أكتوبر 2026

1. تعريف الخدمة

HarisBot ("الخدمة") منصة اشتراكات برمجية تساعد مسؤولي مجموعات واتساب على: مراقبة تغييرات صلاحيات المشرفين (الترقية والتنزيل والطرد)، والرد عليها وفق إعدادات يحددها المسؤول، وإدارة قوائم الأعضاء الموثوقين، والاطلاع على سجل الأحداث الأمنية — من خلال لوحة تحكم على الويب.

تعمل الخدمة بربط رقم واتساب تملكه كـ"جهاز مرتبط" باستخدام مكتبة Baileys مفتوحة المصدر وغير الرسمية. الخدمة ليست أداة إرسال رسائل جماعية أو تسويق.

2. مقدّم الخدمة

تُقدَّم الخدمة تحت الاسم التجاري HarisBot من [الاسم القانوني الكامل لمالك الخدمة — مطلوب قبل النشر] بصفته فرداً (مالكاً فردياً)، ومقيم في [الدولة — مطلوبة قبل النشر]. يُشار إليه في هذه الشروط بـ"نحن".

3. بيانات التواصل

4. إنشاء الحساب

  • يجب أن تكون بالغاً سن الأهلية القانونية للتعاقد في بلدك.
  • يتم تسجيل الدخول عبر Google أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور (Firebase Authentication). يجب أن تكون بياناتك صحيحة، وأن تحافظ على سرية بيانات الدخول، وأن تبلغنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به.
  • بعض العمليات (مثل الدفع وربط أرقام واتساب) تتطلب بريداً إلكترونياً مؤكداً.
  • الحساب شخصي ولا يجوز بيعه أو نقله. لا يجوز إنشاء حسابات متعددة للتحايل على حدود الباقات أو الفترات التجريبية. إن أُتيحت فترة تجريبية مجانية فهي مرة واحدة لكل حساب وبريد، ولا تتطلب بيانات دفع ولا تتحول تلقائياً إلى اشتراك مدفوع.

5. مسؤولياتك

  • استخدام الخدمة وفق هذه الشروط والقوانين المطبّقة وشروط واتساب.
  • ضبط إعدادات الحماية لكل مجموعة ومراجعتها؛ الإجراءات التلقائية تُنفَّذ وفق إعداداتك.
  • إبلاغ أعضاء ومشرفي مجموعاتك بوجود نظام حماية آلي عند اللزوم، والحصول على أي موافقات يتطلبها القانون أو قواعد مجموعتك.
  • الحفاظ على صحة قوائم الأعضاء الموثوقين التي تضيفها.

6. التفويض اللازم لربط حساب واتساب

  • تقر بأنك تملك رقم واتساب الذي تربطه أو مفوَّض صراحةً من مالكه.
  • بربط الرقم (بإدخال رمز الربط في "الأجهزة المرتبطة" بواتساب) تفوّضنا بتشغيل جلسة جهاز مرتبط لهذا الرقم لغرض الخدمة فقط: قراءة بيانات المجموعات اللازمة (الاسم والمعرّف والمشاركون وصلاحياتهم)، واستقبال أحداث تغيير الصلاحيات، وتنفيذ الإجراءات التي تفعّلها في الإعدادات.
  • يمكنك إلغاء هذا التفويض في أي وقت بإزالة الجهاز من واتساب ← الأجهزة المرتبطة، أو من لوحة التحكم.

7. حدود استخدام البوت وصلاحياته

  • يعمل البوت فقط في المجموعات التي يكون فيها رقمك المرتبط مشرفاً، وفي حدود صلاحيات واتساب الفعلية.
  • الإجراءات الممكنة حسب الوضع الذي تختاره: تسجيل الحدث، إرسال رسالة تنبيه في المجموعة، إعادة الوضع (تنزيل من رُقّي دون إذن، أو إعادة ترقية/إضافة عضو موثوق)، وفي الوضع الصارم سحب إشراف من نفّذ التغيير غير المصرح.
  • لا يقرأ البوت ولا يخزّن محتوى رسائلك، ولا يرسل رسائل تسويقية أو جماعية.
  • لا نضمن نجاح كل إجراء: واتساب قد يرفض بعض الإجراءات (مثل إعادة إضافة عضو بسبب إعدادات خصوصيته)، وقد لا يُنفَّذ أي إجراء إذا فقد رقمك صلاحية الإشراف أو انقطع الاتصال.

8. الاستخدامات المحظورة

  • إرسال رسائل مزعجة أو جماعية أو تسويقية (Spam)، أو أي استخدام تسويقي لتطبيقات المراسلة.
  • إدارة مجموعات أو التحكم فيها دون تصريح، أو الاستيلاء على مجموعات الآخرين أو تخريبها.
  • ربط رقم لا تملكه أو غير مفوَّض باستخدامه.
  • المضايقة أو الاحتيال أو نشر محتوى غير قانوني أو استخدام الخدمة في مجموعات لأنشطة مخالفة للقانون.
  • محاولة تجاوز قيود واتساب أو أنظمة منع إساءة الاستخدام.
  • الهندسة العكسية أو الاختراق أو إرهاق الخوادم أو الوصول لبيانات مستخدمين آخرين.
  • إعادة بيع الخدمة دون موافقة كتابية منا.

يحق لنا إيقاف أو إنهاء الحساب الذي يخالف هذا البند، مع مراعاة حقوقك القانونية وسياسة الاسترداد.

9. عدم الارتباط بـWhatsApp أو Meta

HarisBot خدمة مستقلة وغير تابعة لشركة WhatsApp LLC أو Meta Platforms, Inc. ولا معتمدة أو مموّلة منهما. "WhatsApp" علامة تجارية لمالكها وتُذكر هنا للوصف فقط. تعمل الخدمة عبر مكتبة Baileys غير الرسمية، وليست واجهة برمجية رسمية من واتساب.

10. مخاطر الانقطاع وتغييرات واتساب

  • قد يغيّر واتساب تطبيقاته أو بروتوكولاته في أي وقت، مما قد يوقف الخدمة كلياً أو جزئياً أو يتطلب إعادة الربط. لا نَعِد باستمرار الخدمة رغم هذه التغييرات.
  • استخدام عملاء غير رسميين قد يعرّض الحساب المرتبط لقيود من واتساب. تقر بأنك تفهم هذا الخطر وتقبله.
  • نبذل جهداً معقولاً لإبقاء الخدمة متاحة وإعادة الاتصال تلقائياً عند الانقطاع، لكننا لا نضمن تشغيلاً متواصلاً بلا انقطاع ولا زمن استجابة محدداً.

11. الباقات وحدود الاستخدام

تفاصيل الباقات والأسعار والحدود في صفحة الأسعار. الحدود (عدد الأرقام والمجموعات المحمية والأعضاء الموثوقين) تُطبَّق في خوادمنا. الباقات "بلا حد" تخضع لسياسة الاستخدام العادل المنشورة في صفحة الأسعار.

12. الدفع عبر Paddle

  • عند الشراء عبر Paddle، تتم المعاملة مع Paddle.com بصفتها البائع المسجّل (Merchant of Record) وبائعاً معتمداً لخدمتنا، وتخضع لـشروط المشتري لدى Paddle إضافة إلى هذه الشروط فيما يخص استخدام الخدمة.
  • تتولى Paddle معالجة الدفع والضرائب المطبّقة وإصدار الإيصالات الضريبية للمعاملة. لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نخزّنها.
  • السعر النهائي والعملة والضرائب تظهر في صفحة دفع Paddle قبل تأكيدك.
  • قبل تفعيل Paddle قد تعرض لوحة التحكم وسائل دفع أخرى مذكورة صراحةً عند الدفع؛ تخضع تلك المدفوعات لهذه الشروط ولسياسة الاسترداد.

13. الاشتراكات والتجديد التلقائي

  • الاشتراكات المدفوعة عبر Paddle شهرية وتتجدد تلقائياً في بداية كل فترة جديدة بنفس السعر وبنفس وسيلة الدفع، حتى تلغيها.
  • سنبلغك مسبقاً بأي تغيير في السعر قبل تطبيقه على تجديدك التالي، ويمكنك الإلغاء قبل سريانه.
  • المدفوعات التي تمت عبر وسائل أخرى داخل لوحة التحكم قبل تفعيل Paddle تغطي 30 يوماً ولا تتجدد تلقائياً.
  • عند الترقية أو التخفيض تُطبَّق حدود الباقة الجديدة من وقت تفعيلها. إن قلّ عدد الأرقام المسموح به يتوقف الزائد منها (دون حذف بياناته) حتى تختار.

14. كيفية إلغاء الاشتراك

  • من رابط إدارة الاشتراك في رسالة البريد التي ترسلها Paddle بعد الشراء، أو من paddle.net بالبحث ببريد الشراء.
  • أو بمراسلتنا على support@harisbot.xyz من نفس البريد، وسننفّذ الإلغاء لدى Paddle.
  • الإلغاء يوقف التجديدات المستقبلية، ويبقى وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية ما لم يقتضِ القانون غير ذلك.
  • حذف حساب HarisBot وحده لا يضمن إيقاف التحصيل لدى Paddle؛ ألغِ الاشتراك أولاً أو اطلب منا ذلك.

15. متى يتوقف الوصول للميزات المدفوعة

  • عند انتهاء الفترة المدفوعة دون تجديد (بعد الإلغاء أو تعذّر التحصيل وفق إجراءات Paddle).
  • فوراً عند استرداد المبلغ كاملاً للفترة المعنية.
  • عند إيقاف الحساب بسبب مخالفة البند 8.

عند توقف الاشتراك تتوقف الحماية وتتوقف جلسات الأرقام المرتبطة، وتبقى إعداداتك محفوظة حتى تجدد أو تحذف حسابك. تفاصيل الاحتفاظ بالبيانات في سياسة الخصوصية.

16. الملكية الفكرية

الخدمة وبرمجياتها وتصميمها واسم وشعار HarisBot مملوكة لنا أو لمرخّصينا. نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة خلال اشتراكك. تبقى بياناتك (مثل إعدادات مجموعاتك وقوائمك) ملكاً لك. المكتبات مفتوحة المصدر المستخدمة تخضع لتراخيصها.

17. حدود المسؤولية

  • إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون ضمان بأنها ستمنع كل تغيير غير مصرح به أو ستعمل دون انقطاع.
  • إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية، أو الأضرار الناتجة عن إجراءات واتساب أو أعضاء المجموعات أو انقطاع خدمات أطراف ثالثة.
  • إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبالغ التي دفعتها مقابل الخدمة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحدث.
  • لا شيء في هذه الشروط يحد من مسؤوليتنا حيث لا يجيز القانون ذلك (مثل الاحتيال أو الإهمال الجسيم)، ولا يمس حقوقك كمستهلك.

18. حقوق المستهلك الإلزامية

لا يقيّد أي بند في هذه الشروط حقوقك القانونية الإلزامية كمستهلك في بلد إقامتك، بما فيها حقوق الانسحاب أو الاسترداد حيث تنطبق. عند أي تعارض، تسري الحقوق الأكثر حماية لك.

19. سياسة الاسترداد

تفاصيل طلب الاسترداد والحالات المؤهلة في سياسة الاسترداد وإلغاء الاشتراك.

20. تغيير الشروط والإشعارات

قد نحدّث هذه الشروط. نُبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو لوحة التحكم قبل سريانها بفترة معقولة، ونحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. استمرارك في استخدام الخدمة بعد السريان يعني قبولك؛ وإن لم توافق يمكنك الإلغاء قبل ذلك.

21. التواصل والدعم والقانون الواجب التطبيق

  • للدعم والاستفسارات: support@harisbot.xyz أو الدعم عبر واتساب.
  • للمسائل المتعلقة بالدفع والفواتير الصادرة من Paddle: paddle.net.
  • تخضع هذه الشروط لقوانين [الدولة — مطلوبة قبل النشر]، دون الإخلال بحقوق المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.